Uno de los Servicios en Línea facilitados por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en Puerto Rico, es la Certificación AEE, la cual puedes obtener fácilmente desde la comodidad de tu hogar con tan sólo acceder al portal web de esta compañía.
Para ingresar a este portal y obtener tu certificación sólo necesitarás contar con conexión a internet a través de un dispositivo móvil, tableta o computador, aquí te traemos una guía completa para que te sean mas fácil los procesos.
¿Qué es la Certificación AEE?
La certificación AEE, también conocida como Certificaciones Electrónica, es una documentación que le permite a los clientes validar su deuda o balance, no deuda o servicio activo.
Asimismo, esta puede ser utilizada para la realización de diferentes trámites en cualquier agencia de esta compañía.
¿Qué es la Certificación LUMA?
Es el documento cuyo nombre formal conocemos como Certificación Electrónica o Certificación AEE, el nombre de certificación LUMA se lo dan los usuarios por la plataforma que se usa para conseguir el documento, y si requieres de este documento, a continuación explicamos en pasos sencillos como puedes conseguirla .
Solicitud de Certificaciones Electrónica
A través del acceso al portal web de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en Puerto Rico, se puede realizar la solicitud de Certificaciones Electrónica en la sección Servicios en Línea.
Al efectuar su solicitud se podrá obtener la certificación sobre deuda o balance, no deuda o servicio activo. De igual forma, este es un requisito indispensable para la ejecución de diferentes trámites en esta entidad.
¿Cómo solicitar la Certificación AEE por medio de mi LUMA?
La solicitud de la Certificación AEE se lleva a cabo a través del acceso a la plataforma web Mi LUMA de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE). Inicialmente se debe contar con los datos de inicio de sesión, como el usuario y la contraseña.
En caso de no contar con el acceso a Mi LUMA, se deberá ingresar a la sección ¿Primera visita? Y dar clic en Regístrate. Posteriormente, se lleva a cabo el registro con el número de cuenta y los últimos 4 dígitos del seguro social o ID patronal, aceptando estar de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso.
Para completar el proceso de registro, será enviado un código a la dirección de correo electrónico suministrado. Este proceso se debe efectuar aun cuando se haya estado registrado en Mi Cuenta.
Ahora bien, en dado caso de no contar con una cuenta de servicio eléctrico, será necesario comenzar su afiliación llamando al 1-844-888-5862 (LUMA) (5862).
De igual manera, al contar con el acceso al sistema de Mi LUMA se podrá conocer el balance actual, pagar las facturas, visualizar el historial de 12 meses de facturas y pagos, así como también las interrupciones de servicio reportadas.
Por otro lado, se logrará reportar una interrupción del servicio de su propiedad, solicitar diversos servicios y ayuda para alguna gestión.
Validación de Certificaciones Electrónica
Al efectuar la solicitud de Certificaciones Electrónica y requerir su validación, se podrá realizar fácilmente mediante el ingreso a la plataforma digital de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en Puerto Rico.
De esta manera sencilla se logrará verificar el estatus de su contrato de manera fácil, rápida y sin ningún tipo de complicación.
Sólo tendrás que completar la información requerida para validar la cuenta e identificarse como cliente, luego se podrá imprimir o recibir vía correo electrónico la certificación sobre deuda, balance, no deuda o de servicio activo.
¿Para qué utilizar la Certificación AEE?
La certificación emitida por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) en Puerto Rico, puede ser utilizada para realizar trámites en las agencias de créditos, en el Centro de Recaudación de Ingresos Municipales (CRIM), Departamento de la Familia, Hacienda, Vivienda, Inmigración, municipios, al igual que para el Programa de Asistencia Nutricional (PAN), Sección 8 y en la Administración de Tribunales.